🛠️ Suporte & Perguntas Frequentes

Como entro no servidor?

Você pode acessar o tutorial de instalação completo na nossa aba Guias > Instalação. Siga todos os passos e, se ainda tiver dúvidas, entre em contato pelo Discord.

Onde tiro dúvidas com a equipe?

Nosso Discord oficial é o canal direto com o suporte. Acesse: https://discord.gg/tCZgkfxD6T

Fiz uma compra de EPs e não recebi. O que fazer?

Abra um ticket no Discord com o comprovante da compra. A equipe irá verificar e resolver o quanto antes.

Posso solicitar reembolso?

Reembolsos só são possíveis **antes** do uso dos EPs. Se você usou os pontos, não será possível estornar. Veja mais detalhes nos Termos de Uso.

Outros problemas?

Fale diretamente com um membro da equipe no Discord ou envie um e-mail para suporte@gfetheral.com.

Última atualização: 28/07/2025